Un __impegno__ (oggetto F2) è un compito da svolgere all'interno di un ordine di workflow (ad esempio la modifica di un articolo).\\                                  

Un'__attività__ (oggetto F4) è il log di un'azione su un impegno (attivazione, presa in carico, esecuzione....).\\                                                                         

Ad ogni impegno corrispondono tipicamente più attività; se un impegno viene eseguito più volte all'interno di un ordine genererà più attività: ad esempio modifico un     articolo sia oggi che domani -> genero due attività di esecuzione dell'impegno "modifica articolo".